Depois da última atualização do site da TAM, diversos clientes reclamam de falhas que o sistema começou a apresentar. No Twitter, diversos usuários relatam que estão tendo dificuldade para realizar o autoatendimento pelo tam.com.br.
Eu mesmo estou tendo dificuldade para acessar informações sobre o LATAM Fidelidade.
Uma das funcionalidades que está temporariamente desativada no site é a solicitação de antecipação de embarque. A página simplesmente não carrega os dados. Agora, a única forma de solicitar a antecipação de voo é no aeroporto.
Naveguei por alguns minutos procurando por outras falha e às vezes o site da companhia exibia uma página com o seguinte texto justificando o inconveniente:
“Estamos trabalhando para entregar um novo site com uma nova experiência! Durante esta transição pode ocorrer intermitência em algumas páginas do site.
É possível que a página que você procura já não exista ou que seu nome tenha sido alterado.
Continue navegando em nossa página inicial.”
Bem, o ideal é não deixar nada pra cima da hora.
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