A Azul Linhas Aéreas e a BYD anunciaram uma parceria inédita para o lançamento de um serviço de Concierge em aeroportos.
O serviço de Concierge inclui o uso de veículos elétricos da BYD para transportar clientes entre as aeronaves e o terminal, garantindo mais conforto e agilidade no deslocamento. Além disso, os passageiros terão suporte personalizado via WhatsApp, que permitirá realizar alterações de horários, check-in, marcação de assentos e outras necessidades da viagem.
O Concierge Azul será inicialmente oferecido nos aeroportos de Viracopos (SP), Congonhas (SP) e Brasília (DF) até o final de 2024, com expansão prevista para Confins (MG), Recife (PE) e Santos Dumont (RJ) em 2025.
Nesta fase inicial, o serviço de Concierge será oferecido apenas para um grupo seleto de clientes. A Azul ainda não divulgou os critérios exatos para a escolha dos passageiros que terão acesso ao benefício, mas afirmou que o serviço visa proporcionar maior conforto e exclusividade aos seus viajantes frequentes e clientes mais engajados.