Desde o primeiro dia de 2018, a GOL adotou um horário diferenciado para o encerramento do check-in em todos os aeroportos em que opera. Com a mudança, os clientes que tiverem viagens em trechos nacionais deverão efetuar seus check-ins com até 40 minutos do horário de partida do voo.
O novo procedimento visa padronizar a experiência dos clientes, uma vez que alguns dos principais pontos de conexão da companhia – Brasília (DF), Galeão (RJ), Guarulhos e Congonhas (SP) – já atuam desta maneira, além de garantir a eficiência da operação e proporcionar aos passageiros maior tempo para realizar o deslocamento entre o saguão de check-in e o portão de embarque.
Com o objetivo de proporcionar ainda mais tranquilidade à viagem, a GOL indica que, para voos domésticos, os clientes compareçam ao aeroporto 60 minutos antes do embarque ou, se preferirem, que efetuem o check-in no site, aplicativo ou twitter, disponível com 07 dias de antecedência ao horário do voo.
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