A United anunciou hoje a integração do novo recurso de compartilhamento de localização de bagagem com AirTag em seu aplicativo, uma mudança que deverá gerar uma experiência mais rápida de atendimento aos passageiros que tem a sua bagagem perdida ou extraviada —segundo a United, menos de 1%.
Agora disponível com iOS 18.2, o recurso Compartilhar Localização do Item, da Apple, permite que os clientes de determinadas companhias aéreas que viajam com um acessório AirTag ou Find My compartilhem de forma privada, segura e transparente a localização do acessório com a equipe de atendimento ao cliente, para ajudar a localizar sua bagagem, caso seja extraviada.
Como funciona:
Caso uma mala não chegue ao destino final, os clientes podem registrar um relatório de bagagem atrasada no aplicativo da United e inserir o link de compartilhamento de local do item.
A United usará o local compartilhado para encontrar malas atrasadas com mais rapidez e entregá-las aos clientes.
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